McAfee virus update maakt computers onbruikbaar

Door een fout in een virus update op 21 april van McAfee beveiligings software zijn er wereldwijd problemen ontstaan. De update zorgt er voor dat een windows bestand (svchost.exe) als een virus wordt gezien.
Na een herstart van de computer zijn de volgende problemen zichtbaar:

- Internet werkt niet meer.
- De taakbalk onderin ziet er anders uit of is zelfs verdwenen.
- de pc herstart zichzelf automatisch.

Er is een oplossing beschikbaar die beschreven staat op de website van McAfee. Als je het zelf wilt oplossen dan heb je wel een andere pc met internetverbinding nodig.

Klik hier voor de beschrijving (engelstalig)

Voor mensen die op zoek zijn naar de juiste svchost.exe versie; het bestand kan je vanaf deze website downloaden. Klik hier

Voor telefonische assistentie kan je bellen naar de helpdesk op 0900-5555533.