Een 2-tal updates die in augustus zijn uitgebracht kunnen voor Windows 8.1 gebruikers opstartproblemen veroorzaken. Er wordt op internet flink geklaagd over deze patchronde in diverse forums. Het toepassen van Systeemherstel is een mogelijkheid om Windows weer normaal te laten starten, evenals de 'opstartherstel' mogelijkheid. De meest eenvoudige manier hiervoor is met behulp van een Windows 8 DVD.
Het betreft de volgende updates: KB2982791 en KB2975719. Mocht u nog geen updates hebben gedaan, dan is het verstandig om genoemde updates nu niet te installeren, of te verbergen.
Windows 8.1 start niet meer op
Als er onlangs updates zijn geïnstalleerd en het starten van de computer eindigt in een zwart scherm, dan is de kans dus groot dat de 2tal bovengenoemde updates de veroorzaker zijn. De foutmelding in het zwarte scherm is mogelijk: 0xc0000225.
Opstartherstel en/of systeemherstel starten met windows 8 DVD
Met een Windows 8 installatie DVD schijf wordt automatisch een menu opgestart me daarin diverse opties. Hier kan de keuze worden gemaakt voor Systeemherstel, waarna een hersteldatum moet worden gekozen, en voor Automatisch repareren (opstartherstel).
In de meeste gevallen wordt het probleem hiermee opgelost. Zorg er daarna wel voor dat de genoemde updates niet opnieuw worden geïnstalleerd.
Opstartherstel en/of systeemherstel starten zonder Windows 8 DVD
Is er geen Installatie DVD voor handen en opstartherstel komt niet automatisch op, dan kunnen de herstelmogelijkheden nog geforceerd worden door de computer tijdens het starten abnormaal af te sluiten. Dit is niet onze veilige keuze, maar hierdoor wordt opstartherstel wel automatisch aangezwengeld door Windows.
Handmatig Windows updates verwijderen
Het is nog mogelijk om de windows updates handmatig te verwijderen, dit kan noodzakelijk zijn als systeemherstel niet gewenst is omdat er dan andere belangrijke wijzigingen of installaties ook ongedaan worden gemaakt. Neem contact op met onze helpdesk voor deze geavanceerde oplossing.
