Prijsinformatie

Tarief PC Hulplijn | 0900-5555533


Het tarief voor telefonisch advies of hulp bedraagt € 0,80 p/min. De gemiddelde tijd die nodig is voor een oplossing is maar 15 minuten! U betaalt dus gemiddeld genomen maar 12 euro voor [url=http://www.pchulplijn.nl/onze_werkwijze]professionele hulp![/url]

Voor het gemak ziet u hierbij een overzicht van de belkosten:

De kosten via het 0900-nummer zijn inclusief 19% BTW. Bovendien is het gebruik van de professionele hulp op afstand software geheel inbegrepen.
De gemaakte kosten zullen worden berekend via de telefoonleverancier. (Zie de rubriek 'servicenummers' op de factuur)

Ik kan geen 0900 servicenummers bellen
Indien u geen 0900-nummers kan bellen of u bent in het buitenland, dan kunt u ook een betaling doen via PayPal. Vraag vooraf naar de geschatte tijd, betaal online en u wordt direct of op een gezette tijd geholpen!

1) Bel of mail PC Hulplijn voor een afspraak en de geschatte tijd.
2) Na betaling ontvangt u een bevestigingsafspraak via email of telefoon.
3) PC Hulplijn neemt telefonisch of via Skype contact met u op.
4) Eventuele overgebleven tijd kunt u op een later moment weer gebruiken.

Nieuwe tariefregels 0900-servicenummers
Sinds Oktober 2008 is er een nieuwe regeling ingevoerd waarbij er een maximum aan belkosten gehanteerd wordt.
Voor PC Hulplijn geldt dat u per telefoongesprek maximaal 50 minuten kunt bellen met een maximum tarief van 40 euro.

Zijn er lange wachttijden bij PC Hulplijn?
Bij PC Hulplijn heeft u geen last van lange wachttijden. Indien u niet direct wordt doorgeschakeld naar een vrije medewerker dan zal de receptie u dit direct mededelen. U kunt dan eenvoudig een belafspraak maken op een gewenst tijdstip. Een technicus van PC Hulplijn belt u dan op de afgesproken tijd terug zodat u zeker weet dat u daarna direct geholpen wordt.

Indien we toch niet direct in staat zijn om u te woord te staan, dan heeft u na een minuut de mogelijkheid om uw bericht in te spreken. Wij bellen u dan zo spoedig mogelijk terug. Ook kunt u aangeven welk tijdstip u het beste uitkomt.

Mocht u wel zo snel mogelijk hulp nodig hebben, dan kunt u er zelf voor kiezen om te blijven wachten op de eerst volgende beschikbare medewerker.

Kan ik een belafspraak maken voor mijn vraag?
Ja dat kan zeker! Vul hiervoor het [url=http://www.pchulplijn.nl/terugbel_service]terugbelverzoek[/url] in of bel naar het informatie nummer: 0297-750596. De receptie zal dan een afspraak inplannen waarna u wordt teruggebeld door een technicus op de gewenste dag en tijd.