Prijsinformatie

Tarief PC Hulplijn | 0900-5555533


Het tarief voor telefonisch advies of hulp bedraagt € 0,80 p/min. De gemiddelde tijd die nodig is voor een oplossing is 15 minuten! U betaalt dus gemiddeld slechts 12 euro voor professionele hulp!

Voor het gemak ziet u hier een overzicht van de belkosten:

Bovenstaande kosten zijn inclusief 19% BTW. Bovendien zijn de kosten voor het gebruik van de professionele hulp op afstand software geheel inbegrepen.
De gemaakte kosten worden berekend via de telefoonleverancier. (Zie de rubriek 'servicenummers' op de factuur)

Ik kan geen 0900 servicenummers bellen

Indien u geen 0900-nummers kan bellen of u bent in het buitenland, dan kunt u ook een betaling doen via PayPal. Vraag vooraf naar de geschatte tijd, betaal online en u wordt direct of op een gezette tijd geholpen!

1) Bel (+31)(0)10-2380300 of mail ons voor een afspraak en een schatting van de benodigde tijd.
2) Na betaling wordt per e-mail of telefonisch uw afspraak bevestigd.
3) PC Hulplijn neemt telefonisch of via Skype contact met u op.
4) Eventuele overgebleven tijd kunt u op een later moment weer gebruiken.

Nieuwe tariefregels 0900-servicenummers
Sinds Oktober 2008 is er een nieuwe regeling ingevoerd waarbij er een maximum aan belkosten gehanteerd wordt.
Voor PC Hulplijn geldt dat u per telefoongesprek maximaal 50 minuten kunt bellen, met een maximum tarief van 40 euro.

Zijn er lange wachttijden bij PC Hulplijn?
Bij PC Hulplijn heeft u geen last van lange wachttijden. Indien er niet direct een medewerker vrij is, wordt u doorgeschakeld naar de receptie. U kunt dan eenvoudig een belafspraak maken op een voor u gewenst tijdstip. Een technicus van PC Hulplijn belt u dan op de afgesproken tijd terug zodat u zeker weet dat u daarna direct geholpen wordt.

Indien PC Hulplijn u niet direct te woord kan staan, kunt u een bericht achter laten. U wordt dan zo spoedig mogelijk terug gebeld. Ook kunt u aangeven welk tijdstip u het beste uitkomt.

Natuurlijk kunt u ook blijven wachten tot de eerst volgende beschikbare medewerker.

Kan ik een belafspraak maken voor mijn vraag?
Jazeker! Vul hiervoor het terugbelverzoek in of bel naar het informatie nummer: 010-2380300. Een receptiemedewerker plant u dan in voor een afspraak, waarna u wordt teruggebeld door een technicus op de gewenste dag en tijd.