Beginpagina

pchulplijn

Keurmerk ICT Waarborg Computerhulp

Termen:

PC Hulplijn draagt het ICT waarborg keurmerk. Voor u als klant biedt dit extra zekerheden bovenop de service die wij u bieden.

Wat betekent dit voor u als klant?
Deelnemers van ICTWaarborg moeten zich houden aan de gedragsregels van de brancheorganisatie. Eén van de belangrijkste daarvan is het hanteren van consumentvriendelijke algemene voorwaarden. Daarnaast biedt ICTWaarborg consumenten extra zekerheden.

In 2006 heeft de BOCOH het Keurmerk Computerhulp OK in het leven geroepen. Doelstelling van het keurmerk is het stimuleren en bevorderen van een transparante en betrouwbare markt van computerhulp voor consumenten en bedrijven.

Stichting BOCOH is sinds september 2010 samengegaan met ICT Waarborg. Hierdoor is er één effectieve sector-organisatie voor alle op consumenten gerichte Nederlandse ICT-bedrijven.

Openingstijden

Termen:

openingstijden telefonische computer helpdesk

Directe telefonische hulp via 0900-5555533





De helpdesk van 'PC Hulplijn | De online computer helpdesk' is bereikbaar op de volgende tijden:

Maandag t/m Vrijdag 08:00 tot 21:00
Zaterdag 09:30 tot 18:00
Zondag gesloten

Het tarief voor telefonisch advies of hulp bedraagt € 0,80 p/min. De gemiddelde tijd die nodig is voor een oplossing is maar 15 minuten! U betaalt dus gemiddeld genomen maar 12 euro voor professionele hulp!

Ervaar het gemak van computerhulp op afstand

Onze werkwijze

Termen:



PC Hulplijn kan u helpen met alle vragen en problemen op de windows besturingsystemen.
Hieronder ziet u een overzicht waarmee we u bijvoorbeeld allemaal mee kunnen helpen:

  • Windows 98, ME, 2000, XP, VISTA en Windows 7, MAC OSX en Linux problemen
  • Het controleren, versnellen en onderhouden van uw computer
  • Problemen met geluid of de beeldweergave
  • Alles op het gebied van beveiliging op uw computer
  • Msn / Windows live Messenger
  • Mailprogramma’s: (o.a. Outlook 2000 XP, 2003, 2007, 2010, Outlook Express, windows (live) mail, incredimail, Mozilla Thunderbird)
  • Het importeren, redden, backuppen en overzetten van emailberichten en adresboeken
  • Het verwijderen van virussen en spyware
  • Browsers: (o.a. Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome )
  • Internetverbindingen: (o.a. instellingen van ADSL en Kabel, inbelverbindingen)
  • Modem/Router instellingen (o.a. Thomson Speedtouch, US Robotics, Linksys, Belkin, ZyXel, D-link, E-tech, KPN Experia box)
  • Instellen en beveiligen (draadloos) netwerk
  • Netwerk configureren (o.a. het delen van computers en printers)
  • Instellen en automatiseren Backup en synchronisatie van bestanden
  • Complete herinstallatie van een computer
  • Vragen over Office (instellingen van word, excel, outlook etc.) en Open Office
  • Instellingen P2P download netwerken (Limewire, Shareaza, Bearshare, Kazaa, Azareus, Bittorrent, Emule, Vuze, Grabit en nieuwsgroepen (usenet)
  • Branden van cd’s en DVD’s
  • Flash, Java en Active-X problemen
  • Data recovery: Het redden/herstellen van verloren of verwijderde bestanden op de harde schijf
  • Installeren van USB apparaten zoals printers, webcam, MP3 speler, etc.
  • problemen met mobiele apparaten zoals bijv. iphone
  • synchronisatie problemen


    • Prijsinformatie

    Termen:

    pc opschonen

    Tarief PC Hulplijn | 0900-5555533


    Het tarief voor telefonisch advies of hulp bedraagt € 0,80 p/min. De gemiddelde tijd die nodig is voor een oplossing is 15 minuten! U betaalt dus gemiddeld slechts 12 euro voor professionele hulp!

    Voor het gemak ziet u hier een overzicht van de belkosten:

    5
    		   min €
    4,-
    10
    		   min €
    8,-
    15
    		   min €
    12,-
    30
    		   min €
    24,-
    50
    		   min €
    40,-